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Per mantenere al meglio qualità, vestibilità e durata nel tempo, è importante seguire alcune semplici indicazioni prima, durante e dopo il lavaggio.

Devo lavare i capi prima di indossarli?

Sì, ti consigliamo di effettuare sempre un primo lavaggio prima dell’utilizzo. Questo aiuta a preservare il tessuto e a garantire una migliore resa nel tempo.

Quali accorgimenti dovrei seguire prima del lavaggio?

Ti suggeriamo di lavare i capi al rovescio e separare sempre i colori chiari da quelli scuri. Nei reggiseni, rimuovi le coppe e lavale separatamente. Evita inoltre di inserire in lavatrice capi con zip aperte, velcro o tessuti ruvidi come il denim, che potrebbero danneggiare il materiale.
Qual è il modo corretto per lavare i capi?

Ti consigliamo di utilizzare programmi delicati o specifici per sport, seta o lana, con una temperatura massima di 30°C. Cerca di non riempire completamente il cestello, mantenendo circa metà carico per un lavaggio più efficace. Usa detergenti delicati o per capi colorati, evitando prodotti con candeggianti e ammorbidenti, che possono compromettere traspirabilità ed elasticità. Le coppe, invece, è preferibile lavarle a mano.
Come dovrei asciugare e trattare i capi dopo il lavaggio?

Non è necessario stirare i capi. Ti consigliamo un’asciugatura naturale, all’aria, lontano da fonti dirette di calore. Per ridurre eventuali pieghe, puoi appendere i capi subito dopo il lavaggio oppure utilizzare un vaporizzatore verticale.

Quali importi sono disponibili per le gift card?

Le FLOWM Gift Card sono disponibili nei tagli da 25€, 50€ e 100€.

Quanto dura una gift card?

Le gift card FLOWM hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.
Come riceverò la gift card?

Dopo il completamento dell’ordine, la gift card verrà inviata direttamente via email in formato digitale, pronta per essere utilizzata o regalata.
Dove posso utilizzare la gift card?

Le gift card possono essere utilizzate esclusivamente sul sito flowm.eu per acquistare qualsiasi prodotto disponibile sul sito.
Posso utilizzare la gift card in più acquisti?

Sì. Se il totale dell’ordine è inferiore al saldo disponibile, l’importo residuo potrà essere utilizzato successivamente entro la data di scadenza.
Posso utilizzare più gift card nello stesso ordine?

Sì, è possibile utilizzare più gift card all’interno dello stesso acquisto.
Cosa succede se il valore dell’ordine supera quello della gift card?

Nessun problema, potrai completare il pagamento utilizzando uno dei metodi disponibili al checkout.
Le gift card sono rimborsabili?

Purtroppo le FLOWM Gift Card non sono rimborsabili, convertibili in denaro o restituibili dopo l’acquisto.
Posso regalare una gift card a un’altra persona?

Certo! Le gift card FLOWM possono essere utilizzate da chiunque riceva il codice digitale.
Ho perso il codice della gift card, cosa posso fare?

Contatta il nostro supporto clienti alla mail info@flowm.eu. Faremo il possibile per aiutarti a recuperare la gift card.

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